合歓の郷 Hotel&Resort グループ・団体旅行

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個人情報保護方針

株式会社合歓の郷及び三井不動産リゾートネットワーク各社は、お客様の個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。

当社は、「高い倫理性をもって法律を遵守する」という企業理念の下、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

1）個人情報の取得と利用

お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。

2）個人情報の提供

お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。また、個人情報を三井不動産グループ各社と共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。

3）個人情報の安全管理

個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。

4）利用目的の公表と開示・訂正等のご請求

5）法令遵守

お個人情報に関する法令、関連規定及びガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。

6）継続的な改善

個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム（法令等遵守計画）の継続的な見直しと改善を行います。

制定日：2005年4月1日
最終更新日：2007年10月1日
株式会社合歓の郷

1）個人情報の利用目的について

当社が保有する個人情報（保有個人データ）と、その利用目的についてご案内します。

お客様の個人情報（氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、会員番号等）は以下の利用目的に限り、使用いたします。

（1）当社への宿泊、食事、婚礼、イベント、他当社の商品取引に関するご案内、確認、請求業務
（2）サービス改善、新商品開発の為の調査・研究（アンケートのお願い）など
（3）エステ等、健康状態に応じた適正な施術を行う為
（4）その他、業務遂行に伴うお客様との連絡

2）個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続について

当社では、保有個人データのご本人またはその代理人からの開示・変更・削除・利用停止等の求めにつきましては、下記の要領にて対応させて頂きます。

1）開示の手続きについて

個人情報の開示手続きのご案内
開示請求ができる方	・開示請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。・本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。任意代理人による開示請求の場合は所定の委任状をご提出ください。
必要書類	開示請求時にご送付いただく書類等 1.個人情報開示請求書 2.本人確認に必要な書類（開示請求書でご確認ください） 3.手数料（600円分の郵便定額小為替）株式会社合歓の郷個人情報開示請求書
手数料	手数料として600円（税込）分の定額小為替を同封してください。 ※定額小為替は郵便局でご購入いただけます。
必要書類	次に定める場合は不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。なお、不開示の場合についても、原則として所定の手数料を頂きます。（1）開示申請書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合（2）代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合（3）所定の申請書類に不備がある場合（4）開示請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合（5）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合（6）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合（7）他の法令に違反することとなる場合

2）訂正等の手続きについて

個人情報の訂正等手続きのご案内
当社は、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報の訂正、利用の停止、削除、第三者提供の停止を致します。個人情報の訂正等は下記の手続きによりご請求ください。
請求できる方	・請求ができるのは、ご本人、法定及び任意代理人となります。・本人であることについて必要な確認を致しますので、ご了承ください。
受付方法	・当社担当部門の窓口にご連絡ください。・当社がお客様から個人情報を取得する場合や、ダイレクトメール等を郵送する場合には、担当部門とその連絡先をご案内しております。・所定の用紙のご提出をお願いすることがございます。・お客様の情報の確認や訂正等に時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さい。
手数料	無料
備考	ご請求を頂いた場合でも、法令に定めがある等の理由により、ご請求に対応できない場合があります。その場合には、その旨、理由を付記して通知申し上げます。

3）お問合せ窓口

お客様の個人情報の開示・訂正等の手続きについてご不明な点などございましたら、株式会社合歓の郷　個人情報保護担当窓口でお受け致します。
電話番号　0599-52-1111
受付時間　月曜日～金曜日　午前9時～午後5時（祝祭日等当社休業日を除く）

制定日：2005年4月1日
最終更新日：2007年10月1日
株式会社合歓の郷

1） 個人情報の取得と利用

2） 個人情報の提供

3） 個人情報の安全管理

4） 利用目的の公表と開示・訂正等のご請求

5） 法令遵守

6） 継続的な改善

1） 個人情報の利用目的について

2） 個人情報の開示、訂正等の求めに応じる手続について